Όροι Χρήσης Ιστοτόπου Diamantopoulos.Store

Περιεχόμενα Σελίδας Όρων Χρήσης

Α. Εισαγωγή

Καλώς ήλθατε στον ιστότοπο diamantopoulos.store!

Βρίσκεστε στον επίσημο διαδικτυακό χώρο της εταιρείας με επωνυμία «Διαμαντόπουλος Βασίλειος – Εμπόριο ενδυμάτων».

Η έδρα της εταιρείας, η οποία εφεξής θα αποκαλείται “η Εταιρεία”, βρίσκεται στο Πέραμα (Δήμος Περάματος – Νομός Αττικής) και η διεύθυνσή της είναι «Λεωφόρος Ειρήνης 87» με Τ.Κ. 18863.

Τα στοιχεία της εταιρείας μας είναι:

  • Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 055347909000
  • Α.Φ.Μ.: 062509842
  • Νομική Μορφή: Ατομική

Μέσω του ιστοτόπου μας έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνεστε  για τον κατάλογο των προϊόντων μας αλλά και να πραγματοποιείτε τις αγορές ηλεκτρονικά.

Προκείμενου να κάνετε χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών του diamantopoulos.store παρακαλούμε διαβάστε τους παρόντες όρους λειτουργίας / χρήσης οι οποίοι είναι πλήρως συμβατοί με το ισχύον ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο. 

Κατά την υποβολή της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας, μας καθιστάτε γνωστό πως προηγουμένως έχετε διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης, τους έχετε κατανοήσει, τους αποδέχεστε ρητά και ανεπιφύλακτα και αναλαμβάνετε την υποχρέωση τήρησής αυτών και των προϋποθέσεών τους.

Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τους όρους χρήσης του ιστότοπού μας παρακαλούμε μη προβαίνετε σε χρήση αυτού ή οποιασδήποτε υπηρεσίας του!

Β. Χρήση του Ιστοτόπου

Αγορές & Παραγγελίες

Δικαίωμα πλοήγησης στον Ιστότοπό μας έχουν όλοι οι επισκέπτες του, ωστόσο δυνατότητα πραγματοποίησης παραγγελιών και ολοκλήρωσης αγορών έχουν αποκλειστικά και μόνο οι δικαιοπρακτικά ικανοί, σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο, Χρήστες. Σε περίπτωση παραγγελίας από δικαιοπρακτικά  μη ικανό πρόσωπο, η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της εκτέλεσης αυτής από το πρόσωπο που ασκεί την κηδεμονία ή εποπτεία.

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του Ιστοτόπου μας προορίζονται αποκλειστικά για αγορά από τους χρήστες και όχι για μεταπώληση από αυτούς.

Οι χρήστες του ιστοτόπου diamantopoulos.store αποδέχονται ότι δεν θα τον χρησιμοποιούν για δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου και των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων κάποιου άλλου ατόμου / ατόμων.

Ο χρήστης αναλαμβάνει να υποβάλλει στον Ιστότοπό μας μόνο θεμιτά ερωτήματα / απορίες και παραγγελίες.

Αν υποπέσει στην αντίληψή μας υποβολή ψευδών ή δόλιων παραγγελιών, αυτές θα ακυρώνονται και θα ακολουθεί η νόμιμη διαδικασία.

Οι χρήστες οφείλουν να μας παρέχουν με ορθότητα και ακρίβεια την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (e-mail), την ταχυδρομική σας διεύθυνση ή/και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Επίσης αποδέχονται ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί τους σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο. Εάν δεν μας δώσετε όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, δεν μπορούμε να προωθήσουμε την παραγγελία σας.

Ευθύνες Χρηστών

Η χρήση/επίσκεψη του Ιστοτόπου προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των περιγραφόμενων με την παρούσα όρων χρήσης. Η πλοήγηση και παραμονή στον Ιστότοπο, η αρχειοθέτηση/ καταλογογράφηση αυτής συνιστά έμπρακτη αποδοχή και βεβαίωση ότι έχουν αναγνωσθεί οι με την παρούσα περιγραφόμενοι όροι και προϋποθέσεις χρήσης (συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων). Οι επισκέπτες/ χρήστες οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες και να απέχουν από κάθε παράνομη και καταχρηστική συμπεριφορά κατά την επίσκεψη/ χρήση αυτής και σε σχέση με αυτήν.

Η επίσκεψη/ χρήση του διαδικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει την επίσκεψη/ χρήση του από τρίτους. Ο Χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με το νόμο και τους παρόντες όρους και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σε αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών μας.

Περιορισμός Ευθύνης Εταιρίας

Το περιεχόμενο και τα γραφήματα του Ιστοτόπου καθώς και οι παρεχόμενες υπηρεσίες μέσω αυτού, διατίθενται «ως έχουν» και η Εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή μη, σχετικά με την αρτιότητα, ορθότητα, επικαιρότητα, εμπορικότητα, μη παραβίαση ή καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό.

Η Εταιρεία λαμβάνει κάθε προσήκον και ευλόγως αναμενόμενο μέτρο, έτσι ώστε τα στοιχεία, οι πληροφορίες και το οπτικοακουστικό υλικό που αποτελούν το περιεχόμενο του Ιστοτόπου να είναι πλήρη, ακριβή και αξιόπιστα και προορίζονται μόνο για πληροφόρηση και ενημέρωση του Επισκέπτη/Χρήστη. Η Εταιρεία δεν δύναται ωστόσο να εγγυηθεί την ορθότητα, πληρότητα, ακρίβεια και αξιοπιστία των ως άνω στοιχείων, καθώς τα κείμενα και τα σχετικά γραφήματα που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα, δύναται να περιέχουν τεχνικές ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη και η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι του επισκέπτη/ χρήστη ή τρίτων για οποιαδήποτε ζημία οφειλόμενη στον εσφαλμένο, ανακριβή ή ανεπίκαιρο χαρακτήρα τους.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στα πλαίσια του τεχνολογικού ελέγχου, προκειμένου οι υπηρεσίες, τα περιεχόμενα της Ιστοσελίδας να παρέχονται απρόσκοπτα και χωρίς διακοπή. Δεν ευθύνεται όμως στην περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία του Ιστοτόπου ή καθίσταται δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτόν, ή αν παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των επισκεπτών/ χρηστών, ή αν τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα (“hackers”) παρέμβουν στο περιεχόμενο και στην λειτουργία του Ιστοτόπου καθιστώντας δυσχερή την χρήση του ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία του.

Επίσης, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την προσωρινή μη διαθεσιμότητα του Ιστοτόπου, για την διακοπή μεμονωμένων ή όλων των λειτουργιών της ή για οποιαδήποτε δυσλειτουργία ή τεχνικά θέματα που τυχόν εμφανιστούν. Η Εταιρεία, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται έναντι του χρήστη ή οποιουδήποτε τρίτου για οποιασδήποτε μορφής ζημία, άμεση ή έμμεση που σχετίζεται με οποιοδήποτε τρόπο με τη χρήση της Ιστοσελίδας, την πλοήγηση σε αυτή και τη χρήση των υπηρεσιών ή των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτή. Κάθε επισκέπτης/ χρήστης οφείλει να λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα ασφάλειας (π.χ. προγράμματα προστασίας από ιούς) πριν από οποιαδήποτε ‘’φόρτωση’’ από την Ιστοσελίδα. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή επισκευών, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/ χρήστης και σε καμία περίπτωση η Εταιρεία.

Περιοδικά προστίθενται αλλαγές στις πληροφορίες που βρίσκονται στην παρούσα ιστοσελίδα και η Εταιρεία μπορεί να προβεί σε βελτίωση ή / και σε τροποποιήσεις στις πληροφορίες, υπηρεσίες, και στα προγράμματα που περιγράφονται στη παρούσα, οποιαδήποτε στιγμή.

Συνδεδεμένες Ιστοσελίδες

Οι σύνδεσμοι σε αυτή την περιοχή θα σας αφήσουν να βγείτε από την παρούσα ιστοσελίδα της Εταιρείας. Οι συνδεδεμένες ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Eταιρείας και για τον λόγο αυτό κανένα νομικό ή φυσικό πρόσωπο από την ομάδα της δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των συνδεδεμένων ιστοσελίδων, ούτε και για τους συνδέσμους σε συνδεδεμένη ιστοσελίδα, ούτε για τυχόν τροποποιήσεις ή ενημερώσεις στις ιστοσελίδες αυτές. Δεν ευθύνεται επίσης για τη μετάδοση μέσω δικτύου ή μέσω οποιουδήποτε άλλου τρόπου μετάδοσης, που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη σελίδα. Οι συνδεδεμένες ιστοσελίδες, εμφανίζονται σε εσάς μόνο για λόγους διευκόλυνσης και το περιεχόμενό τους δεν ελέγχεται από την Eταιρεία.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Ο παρών Ιστότοπος συνιστά κατοχυρωμένο όνομα χώρου (domain name), το οποίο έχει εκχωρηθεί νόμιμα στην Εταιρεία και διέπεται από τις σχετικές προστατευτικές διατάξεις περί ονομάτων χώρου. Περαιτέρω, τα πνευματικά δικαιώματα επί του περιεχομένου και των υπηρεσιών του Ιστοτόπου, ήτοι ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμπεριλαμβανομένων, των κειμένων, φωτογραφιών, σχεδίων, σημάτων/λογοτύπων, μορφής (“layout”), προγραμμάτων, πάσης φύσεως αρχείων, της Ιστοσελίδας ανήκουν αποκλειστικά στην Εταιρεία, και προστατεύονται από την ελληνική, κοινοτική και διεθνή νομοθεσία περί Πνευματικής και Διανοητικής Ιδιοκτησίας. Με την πρόσβαση στον Ιστότοπο, η Εταιρεία σας παρέχει μη αποκλειστική, περιορισμένη και αμετάκλητη άδεια χρήσης του, αποκλειστικά για προσωπική χρήση και όχι για εμπορική χρήση.

Ειδικότερα, η χρήση των κειμένων του Ιστοτόπου είναι μόνο για πληροφόρηση, ενημέρωση και όχι για εμπορική χρήση και απαγορεύεται η αντιγραφή ή η καταχώρηση σε άλλο δίκτυο ή η μετάδοσή του από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Απαγορεύεται ρητά η χρήση για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια στα πλαίσια της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών να είναι κατά το δυνατόν ακριβή και αληθή, η Εταιρεία ωστόσο δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την αξιοπιστία ή πληρότητα τους. Η πολιτική μας είναι να αποκλείσει αμέσως κάθε μέρος που παραβιάζει τα πνευματικά και διανοητικά δικαιώματα τρίτων (πνευματική ιδιοκτησία, εμπορικό σήμα, όνομα τομέα, τεχνογνωσία κλπ.), εφόσον η Εταιρεία έχει ενημερωθεί για μια τέτοια παραβίαση από τον δικαιούχο ή τον νόμιμο εκπρόσωπο του κατόχου αυτών των δικαιωμάτων.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, σε περίπτωση που πιστεύετε ότι η δουλειά σας έχει αντιγραφεί και αναρτηθεί στον ιστότοπο κατά τρόπο που παραβιάζει τα πνευματικά σας δικαιώματα, σας ζητείται να στείλετε τις ακόλουθες πληροφορίες σε αρμόδιο μέλος του προσωπικού μας: (I) Oνοματεπώνυμο (ΙΙ) περιγραφή της θέσης αυτής της δουλειάς στον ιστότοπο, (III) τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, (IV) μια γραπτή δήλωση με την οποία δηλώνετε ότι πιστεύετε με καλή πίστη ότι η χρήση δεν επιτρέπεται από τον κάτοχο των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, (V) μια αυτοδιάθεση ότι οι προαναφερθείσες πληροφορίες είναι σωστές και ακριβείς και ότι είστε ο κάτοχος του δικαιώματος της εργασίας ή ότι μπορείτε να ενεργήσετε εξ ονόματος του κατόχου των δικαιωμάτων της εργασίας. Μπορείτε να απευθύνετε τις διαμαρτυρίες σας σχετικά με παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων στο: info@diamantopoulos.store.

Γ. Διαθεσιμότητα των υπηρεσιών μας

Τα προϊόντα που παρουσιάζουμε στον ιστότοπό μας είναι διαθέσιμα για υποβολή σε παραγγελία και αποστολή αυτών μόνον εντός Ελλάδος. 

Δ. Τα προϊόντα

1. Χαρακτηριστικά 

Τα χαρακτηριστικά και τα λοιπά στοιχεία των προϊόντων που διαθέτουμε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε να τα πληροφορηθείτε κάνοντας “κλικ” στο όνομα ή την φωτογραφία του αντίστοιχου προϊόντος. 

Ενδεχόμενες μικρές χρωματικές αποκλίσεις ή άλλες παραλλαγές σε προϊόντα είναι πιθανές εξαιτίας των διαφορετικών τρόπων λήψης των φωτογραφιών, τεχνολογιών παρουσίασης ή άλλων τεχνικών λόγων. 

H Eταιρεία μας δεν ευθύνεται γι’ αυτές τις διαφορές ή αποκλίσεις. 

Επιπλέον η Eταιρεία μας σας εφιστά την προσοχή στις οδηγίες πλυσίματος και συντήρησης που βρίσκονται τυπωμένες στις ετικέτες των προϊόντων, καθώς δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημιά η οποία προέρχεται από λανθασμένη χρήση αυτών, συμπεριλαμβανόμενης και της χρήσης κατά παράβαση των οδηγιών χρήσης.

Το diamantopoulos.store επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει προηγουμένως το καταναλωτικό κοινό.

2. Τιμή

 Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην Iστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην Iστοσελίδα είναι ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν είναι αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο κάθε ποσό που έχετε πληρώσει. Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα και αν σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Παραγγελίας), στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και μπορεί ευλόγως να αναγνωριστεί από εσάς ως λανθασμένη τιμή. Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α αλλά όχι τα έξοδα αποστολής, στην περίπτωση που επιβαρύνεστε σχετικά με Έξοδα Αποστολής.          

Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, με την επιφύλαξη όσων ειδικότερα αμέσως ανωτέρω αναφέρονται, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

Ε. Παραγγελίες

Κατάθεση παραγγελίας στο diamantopoulos.store μπορεί να γίνει μόνο από τελικούς καταναλωτές, που έχουν, σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο, πλήρη ικανότητα προς δικαιοπραξία, δηλαδή εφόσον έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας τους και δεν συντρέχει οποιαδήποτε περίπτωση περιορισμού της ικανότητας αυτής, ως προς την κατάρτιση συμβάσεων πώλησης. Παραγγελίες για λογαριασμό δικαιοπρακτικά ανίκανων προσώπων δύνανται να πραγματοποιηθούν από τους νόμιμους εκπροσώπους τους, σύμφωνα με τον νόμο. Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν και από νομικά πρόσωπα (τελικούς καταναλωτές), δια των νομίμων εκπροσώπων τους. 

Το diamantopoulos.store εξασφαλίζει, μέσω του ιστοτόπου του ή / και μέσω e-mail, την προσυμβατική, ήτοι πριν την ολοκλήρωση της κατάθεσης της παραγγελίας, πλήρη, ακριβή και σαφή ενημέρωση του καταναλωτή, για τα κατωτέρω, όπως ορίζεται στο άρθρο 3 περ. Β του Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (ΥΑ 31619οικ/15-3-2017, ΦΕΚ Β΄969/2017) ήτοι:

  1. Πλήρη εταιρική επωνυμία, έδρα, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας/ηλεκτρονική διεύθυνση.
  2. Αριθμό καταχώρησης στο ΓΕΜΗ.
  3. Κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που πωλεί και ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών (π.χ. η συνολική τιμή συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ή άλλων φόρων, τα έξοδα αποστολής, ή τα τυχόν έξοδα επιστροφής του προϊόντος τυχόν επιπλέον χρεώσεις, τον τρόπο παράδοσης, τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής, τους όρους και τρόπους πληρωμής, μέγεθος του προϊόντος), καθώς και για τα μέσα πληρωμής.
  4. Διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και των προϊόντων και την προθεσμία, εντός της οποίας ο προμηθευτής αναλαμβάνει να παραδώσει τα αγαθά ή να παρέχει τις υπηρεσίες.
  5. Χαρακτηριστικά των χρεώσεων, πιθανά εκπτωτικά πακέτα ή ειδικές προσφορές.
  6. Όρους υπαναχώρησης από την σύμβαση καθώς και την καταγγελία ή ακύρωση της σύμβασης.
  7. Τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών τους και πληροφορίες για τους αναγνωρισμένους φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, τους οποίους οι προμηθευτές δεσμεύονται ή υποχρεούνται να χρησιμοποιήσουν για την επίλυση των διαφορών. Σε περίπτωση απουσίας τέτοιας δέσμευσης ή υποχρέωσής τους, οι προμηθευτές διευκρινίζουν οπωσδήποτε και το εάν θα κάνουν χρήση των σχετικών φορέων.
  8. Τη δυνατότητα για την ηλεκτρονική εναλλακτική επίλυση διαφορών.
  9. Τους κώδικες δεοντολογίας ή τυχόν σήματα αξιοπιστίας που τους δεσμεύουν.

Η ανωτέρω πληροφόρηση προς τον καταναλωτή πρέπει να είναι κατανοητή, νόμιμη, αληθής, επικαιροποιημένη, εύκολα προσβάσιμη σε όλους, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία, και επαληθεύσιμη και να γίνεται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε άλλη γλώσσα.

Η σύμβαση πώλησης προϊόντων μεταξύ του diamantopoulos.store και του καταναλωτή του ηλεκτρονικού καταστήματος  diamantopoulos.store, αποτελεί σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως και καταρτίζεται κατόπιν: 

  1. Κατάθεσης παραγγελίας από τον καταναλωτή, η οποία γίνεται αμοιβαίως αποδεκτό ότι αποτελεί πρόταση αγοράς των προϊόντων που αναφέρονται στην παραγγελία και 
  2. Αποδοχής της παραγγελίας αυτής από το diamantopoulos.store με την αποστολή σχετικής ηλεκτρονικής επιστολής προς τον καταναλωτή. 

Το diamantopoulos.store δικαιούται να αποδεχθεί ή να αρνηθεί να δεχθεί μια παραγγελία, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την άρνησή της και χωρίς καμία ευθύνη απέναντι στον καταναλωτή ή σε τρίτους. 

Σε περίπτωση που το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν επιβεβαιώσει, ως ανωτέρω, την αποδοχή της παραγγελίας μέσα σε τρεις (3) εργάσιμες ημέρες, θα θεωρείται ότι την έχει απορρίψει.

Για την κατάθεση έγκυρης παραγγελίας απαιτείται: 

  1. Η παράθεση όλων των απαραίτητων στοιχείων για την σύναψη της σύμβασης πώλησης, 
  2. Η ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων της σύμβασης πώλησης, σχετικά με τα πωλούμενα προϊόντα, το τίμημα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο, τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης των πωλούμενων προϊόντων και η ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καταρτιζόμενης σύμβασης. 

ΣΤ. Τρόποι πληρωμής

Πιστωτική / χρεωστική κάρτα

Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής ο χρήστης μεταφέρεται σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης τράπεζας Piraeus Bank (Τράπεζα Πειραιώς).

Επιβεβαιώνουμε ότι η Εταιρία μας δεν λαμβάνει καμία πληροφορία  σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ο εκδότης της κάρτας σας δεν εγκρίνει την πληρωμή, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή μη παράδοση και δεν θα μπορούμε να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας.

Τραπεζική κατάθεση

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα επίσης να προχωρήσει σε τραπεζική μεταφορά / κατάθεση του αντιτίμου της παραγγελίας του στους επίσημους λογαριασμούς της εταιρείας μας. Μόλις το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό μας και μόλις επιβεβαιώσουμε την ενέργεια αυτή, ξεκινά η διαδικασία επεξεργασίας της παραγγελίας.

Τράπεζα Πειραιώς:

IBAN: GR1801721300005130079408343

ΌΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ: ΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟΥΛΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΟΥ

Αντικαταβολή

Κάνοντας χρήση του τρόπου πληρωμής με αντικαταβολή, ο χρήστης λαμβάνει τα προϊόντα στη διεύθυνση που δήλωσε κατά την υποβολή της παραγγελίας του και οφείλει να πληρώσει το αντίτιμο της παραγγελίας αυτής τη στιγμή της παράδοσής της από τους συνεργαζόμενους μεταφορείς μας.

Η χρήση της υπηρεσίας αντικαταβολής έχει ένα επιπλέον κόστος ___

Ζ. Κόστος αποστολής

Αποστολές των προϊόντων γίνονται μόνο εντός Ελλάδος

Για παραγγελίες άνω των 50 η αποστολή είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες κάτω των €50 το κόστος των μεταφορικών είναι ___.

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται μέσω της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής εταιρείας _____________ (και των συνεργατών της).

Η. Επιστροφές & αλλαγές

Πολιτική Επιστροφών

Ως συναλλασσόμενος χρήστης / καταναλωτής με την εταιρεία μας, έχετε δικαίωμα μερικής ή ολικής επιστροφής της παραγγελίας σας, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας αυτής. Μετά την παρέλευση των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που ενεργεί κατ’ εντολήν σας, διάφορο του μεταφορέα, δεν ενεργήσετε παύει να ισχύει αυτή η δυνατότητα.

Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής, είναι υπαιτιότητα της εταιρείας (π.χ. λάθος είδος, ελαττωματικό προϊόν),  τότε το κόστος επιστροφής βαραίνει την εταιρεία μας (αναλυτικά δείτε την παράγραφο 2 που ακολουθεί).  Σε αυτή τη περίπτωση, οι αποστολές γίνονται μόνο μέσω της ___(courier)___. 

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, επιβαρύνεστε εσείς από το κόστος επιστροφής. 

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής, μπορείτε να ενημερώσετε την εταιρεία μας τηλεφωνικά στο 210 44 13 429 ή στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση: info@diamantopoulos.store. 

Για να υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Σε συνέχεια της διαδικασίας και εφόσον έχει προηγηθεί η σχετική μεταξύ μας επικοινωνία και συνεννόηση, θα σας επιστρέψουμε ατόκως χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση και την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρεία μας, την αντίστοιχη πληρωμή που έχουμε λάβει από εσάς. 

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με επιπρόσθετα έξοδα για την επιστροφή αυτή. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε πάντως να παρακρατούμε την επιστροφή των χρημάτων είτε μέχρι να λάβουμε όλα τα προϊόντα πίσω είτε μέχρι να λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Ειδικότερα, στην περίπτωση αυτή η επιστροφή και παράδοση των προϊόντων σε εμάς θα γίνεται μετά από επικοινωνία με εμάς στο 210 44 13 429, ή με e-mail στο info@diamantopoulos.store. 

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος είναι: 

  • Να μην έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν (πέραν της απλής δοκιμής ασφαλώς)
  • Να μην έχει αφαιρεθεί κανένα ταμπελάκι ή σημάνσεις (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) που χουν επάνω τους τα προϊόντα από τα είδη ένδυσης, υπόδησης και τα αξεσουάρ. 
  • Επίσης, θα πρέπει όλα τα είδη να επιστραφούν στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκαν χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα (με την επιφύλαξη της επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος), πλήρη και εντός της συσκευασίας τους (για τα είδη που παραλαμβάνονται σε ειδική συσκευασία), ενώ θα πρέπει ακόμη να συνοδεύονται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά.

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ

  • Ευθύνεστε για κάθε απομείωση της αξίας των προϊόντων ως απόρροια τέτοιας μεταχείρισής τους που αλλοιώνει την φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητά τους.
  • Για λόγους υγιεινής η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές σε κολάν και κοσμήματα, εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στην εταιρεία μας δέχονται σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.

 

2. Πολιτική αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων 

Η εταιρεία μας λαμβάνει κάθε δυνατό μέτρο ώστε όλα τα προϊόντα (ανεξαρτήτως είδους) να συσκευάζονται ειδικά και προσεκτικά προκειμένου να φθάσουν σε εσάς χωρίς φθορές. Σε πολύ σπάνιες, όμως, περιπτώσεις υπάρχει περίπτωση κάποιο από τα προϊόντα αυτά να φθαρεί κατά την αποστολή του σε εσάς ή να παραλάβετε ένα προϊόν με κάποιο ελάττωμα. Για τον λόγο αυτό και ανεξαρτήτως του ως άνω δικαιώματός σας για υπαναχώρηση το οποίο δεν θίγεται, σας καλούμε να ελέγχετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή τους.

Σε περίπτωση που παραλάβετε το προϊόν χωρίς να εκφράσετε κάποια συγκεκριμένη επιφύλαξη σημαίνει ότι έχετε παραλάβει ανεπιφύλακτα το προϊόν από την εταιρεία μας. Σε περίπτωση όμως που διαπιστώσετε ότι υπάρχουν φθορές ή / και κάποιο ελάττωμα στο προϊόν, τότε μπορείτε να μας ενημερώσετε επικοινωνώντας μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 44 13 429 ή στο e-mail info@diamantopoulos.store, δηλώνοντάς μας αν επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προς αντικατάσταση ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση, το νέο προϊόν θα σας σταλεί χωρίς οποιαδήποτε επιπρόσθετη επιβάρυνση.

 Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι αποδεδειγμένα ελαττωματικό από την κατασκευή του, τότε: για ρούχα, παπούτσια, αξεσουάρ ένδυσης μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάστασή τους με το ίδιο ή με άλλο προϊόν της αρεσκείας σας, ή άτοκη επιστροφή των χρημάτων που έχουν καταβληθεί εφόσον δεν είναι διαθέσιμο το προϊόν που επιθυμείτε προς αντικατάσταση, υπό τον όρο ότι θα αποστείλετε την σχετική ηλεκτρονική εντολή το αργότερο εντός πέντε (5) ημερών από την παραλαβή.

Θ. Ανανέωση όρων χρήσης

Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιήσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη του ηλεκτρονικού της καταστήματος (συνολικά ή διαζευκτικά):

  • Μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης
  • Μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος   
  • Μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) του ηλεκτρονικού καταστήματος   καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών. 

Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε σε τακτά διαστήματα, καθώς οι όροι που βρίσκονται σε ισχύ τη στιγμή της κατάρτισης της Σύμβασης (όπως αυτή ορίζεται παρακάτω) είναι και οι εφαρμοστέοι.

Επίσης η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του. Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλα τα ανωτέρω κάνοντας  πλοήγηση ή και χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Σε κάθε περίπτωση για το χρήστη θα ισχύουν οι όροι που είναι αναρτημένοι την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας του.

Η μη ενάσκηση οποιουδήποτε εκ των απορρεόντων από τους παρόντες όρους δικαιωμάτων της εταιρείας δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση παραίτηση από αυτά.

Η τυχόν κράτηση ενός προϊόντος από το ηλεκτρονικό κατάστημα  diamantopoulos.store και στην συνέχεια, η αγορά του από ένα φυσικό κατάστημα της δεν αποτελεί αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας, αλλά από το φυσικό κατάστημα.

I. Ειδοποίηση για το εμπορικό σήμα της Εταιρίας

Tα εμπορικά σήματα των υπηρεσιών της Εταιρίας που αναφέρονται στην παρούσα, είτε αν εμφανίζονται με έντονους χαρακτήρες, είτε με το εμπορικό σήμα, αποτελούν εμπορικά σήματα που ανήκουν στην “Διαμαντόπουλος Βασίλειος – Εμπόριο ενδυμάτων”.

Τα ονόματα εταιρειών και προϊόντων που αναφέρονται στην παρούσα, μπορεί να είναι εμπορικά σήματα ιδιοκτητών τα οποία προστατεύονται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί Εμπορικών Σημάτων & Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Οι όροι αυτοί ερμηνεύονται με βάση τον ελληνικό νόμο και τα δικαστήρια της Αθήνας θεωρούνται ως αρμόδιες αρχές για την επίλυση διαφορών οποιασδήποτε φύσης.

Όσον αφορά τις νομικές διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ τρίτων και εσάς, είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι και η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρέμβει εάν το κρίνει απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων και των γενικών συμφερόντων της.

Copyright © 2021 Διαμαντόπουλος Βασίλειος – Εμπόριο ενδυμάτων. All rights reserved.

Η χρησιμοποίηση αυτών των εμπορικών σημάτων, εκτός αν έχει παραχωρηθεί άδεια από την Εταιρία, απαγορεύεται ρητώς και μπορεί να αποτελέσει παράβαση του νόμου.